Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Article 1 – Objet
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes d’accompagnements proposés par Hafida A. EI, sous le nom commercial Sia Learning, à toute cliente. Toute inscription vaut acceptation de ces conditions.
Article 2 – Les accompagnements
LaunchFlix : programme de 8 semaines pour créer, lancer et vendre une formation en ligne. Il comprend les 8 séries de contenus en ligne, la boîte à outils, un point individuel hebdomadaire de 10 à 30 minutes en visio et l’accès à la communauté privée. Les contenus restent accessibles 1 an après le début du programme. Places limitées à 10 par session.
Candle Mentoring : programme de 12 semaines pour créer et vendre une formation ou un accompagnement en ligne. Il comprend une séance de mentorat hebdomadaire en visio, un espace personnel (récaps des séances, fiches d’activité, vidéos et ressources) et un contact WhatsApp entre les séances. Places limitées à 5 par session.
Article 3 – Inscription
L’inscription se fait après un appel découverte gratuit (« appel clarté »). Elle devient définitive à réception du paiement ou du premier versement, et Sia Learning la confirme par e-mail.
Article 4 – Prix et paiement
LaunchFlix : 1 500 €. Candle Mentoring : 1 800 €. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Paiement comptant, ou en plusieurs fois selon l’échéancier convenu lors de l’inscription. En cas de paiement en plusieurs fois, le prix total reste dû si la cliente arrête le programme en cours de route, sauf exercice du droit de rétractation. En cas de retard de paiement, l’accès aux contenus et aux séances peut être suspendu jusqu’à régularisation.
Article 5 – Droit de rétractation
La cliente qui achète en tant que consommatrice dispose de 14 jours après son inscription pour se rétracter, sans justification, en écrivant à sia@sialearning.fr (article L221-18 du Code de la consommation). Elle est remboursée dans les 14 jours.
Si elle demande expressément à commencer l’accompagnement avant la fin de ce délai puis se rétracte, elle paie la part du service déjà fournie (article L221-25). Si elle demande un accès immédiat aux contenus numériques et reconnaît perdre son droit de rétractation, ce droit ne s’applique plus à ces contenus une fois l’accès ouvert (article L221-28).
La cliente qui achète pour son activité professionnelle ne bénéficie pas de ce droit, sauf exceptions prévues par la loi.
Article 6 – Déroulement
Les séances individuelles ont lieu en visio, à une date convenue ensemble. Une séance annulée moins de 24 h à l’avance peut ne pas être reportée. Les séances non utilisées pendant la durée du programme ne sont pas reportées.
Article 7 – Engagement de Sia Learning
Sia Learning fournit avec soin les contenus et l’accompagnement décrits ci-dessus (obligation de moyens). Les résultats, notamment les ventes, dépendent du travail de la cliente, de son offre et de son marché : ils ne sont pas garantis.
Article 8 – Propriété intellectuelle
Les contenus, modèles et outils fournis sont réservés à l’usage personnel de la cliente. Elle peut s’en servir pour créer sa propre offre, mais ne peut ni les revendre, ni les partager, ni les diffuser.
Article 9 – Données personnelles
Les données de la cliente sont traitées selon la politique de confidentialité du site.
Article 10 – Litiges
En cas de désaccord, la cliente écrit d’abord à sia@sialearning.fr pour trouver une solution amiable. Si elle est consommatrice, elle peut ensuite saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [médiateur à désigner]. Ces conditions sont soumises au droit français.